厦门市图书馆志愿者管理制度
  2017-11-08  字体大小    赛车游戏机中    阅读次数:此处显示稿件总访问量

  为加强厦门市图书馆志愿者服务及管理,促进志愿者组织发展,规范志愿服务工作的开展,有效发挥志愿者服务社会、服务读者的作用,根据《志愿服务条例(草案)》、《厦门市文化志愿者管理办法》及相关制度,结合我馆志愿者服务性质和特点,制定以下管理制度。 

  1 总则 

  1.1 本制度所涉及的志愿者一是指社会人士参与我馆的志愿服务项目;二是指本馆员工参与本馆组织的志愿服务项目及馆内外志愿活动。 

  1.2 图书馆志愿者服务宗旨:本着自愿、无偿、服务的原则,弘扬“服务他人、提升自己”的志愿服务精神,以爱心和热情为广大读者提供服务,营造文明温馨的阅读氛围。 

  1.3 图书馆志愿者服务原则:尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务读者、无私奉献。 

  2 志愿者类型 

  2.1 社会志愿者。是指能利用自己的时间、知识、技能等,自愿、无偿为图书馆提供服务的个人。 

  2.2 馆员志愿者。是指本馆员工利用业余时间,通过参与上级和图书馆志愿服务项目服务社会、服务读者,包括在“志愿厦门” 网站实名注册的文化志愿者、党员志愿者、文明单位志愿者、社科志愿者、科普宣传志愿者、巾帼志愿者、敬老志愿者,以及参与并完成“厦门市图书馆志愿服务岗位”中面向本馆员工项目的馆员志愿者。 

  3 志愿者招募 

  3.1 在“志愿厦门”网站(//xm.fjvs.org/),以志愿服务项目的形式向社会公开招募。本馆根据实际情况进行组织协调,以自愿报名、择优录用方式,由志愿者招募负责人对报名资料进行审核,符合本馆志愿服务项目条件的录用为本馆志愿者。 

  3.2 根据本馆志愿服务项目的实际需要自愿报名参与。 

  4 志愿者权力 

  4.1 根据自己的时间、能力、特长等条件,自愿申报参加志愿服务活动。 

  4.2 接受本馆上岗前有关服务理念、服务态度,以及图书馆书目查询、图书排架、读者工作等方面的基础培训。 

  4.3 志愿者可加入图书馆志愿者QQ群,及时了解图书馆举办各类活动信息、志愿服务情况,分享个人志愿服务感受,沟通志愿服务信息。在提供志愿服务期间可获得本馆的相应帮助和服务,参加本馆组织的相关活动。 

  5 志愿者义务 

  5.1 遵守本馆各项规章制度,履行志愿服务承诺,服从本馆的指导和安排,保 

  质保量及时完成志愿服务工作。 

  5.2 服从管理,统一着红色志愿服务马夹和工作牌上岗。上岗服务期间,不迟到不早退,不从事与志愿服务无关的事。临时有事不能参加志愿服务时,应及时告知本馆志愿者负责人。 

  5.3 严格要求自己,加强学习,不断提高自身素质和服务技能。 

  5.4 自觉维护本馆的形象和声誉,服务态度热情谦和,耐心细致。 

  5.5 不得以志愿者身份从事任何与志愿服务活动宗旨、目的不符的,以及违背社会公德的行为。 

  6 志愿者退出 

  6.1 志愿者可自愿申请退出。 

  6.2 有下列情形之一的,本馆有权劝退: 

  6.2.1 从事与志愿服务身份不符的行为,或有其他违反志愿者服务守则的行为而损害本馆声誉的。 

  6.2.2 拒不服从本馆志愿服务岗位安排,或在岗期间不遵守图书馆相关规章制度,造成不良影响的。 

  7 志愿者服务内容 

  根据上级要求及本馆工作的实际需要,或以图书馆为阵地,或走进基层,为社会大众提供各类文献借阅、信息咨询服务,组织开展各类图书馆宣传及服务推广活动,参与全市性的精神文明、文化服务创建等活动。 

  7.1 读者服务 

  7.1.1 文献外借。协助办理书刊借还、自助借书指导、续借书刊的申报登记及办理、逾期书刊的催还、预约借书的登记与通知等事务。 

  7.1.2 少儿读者服务。协助儿童阅览室的借阅管理、书刊宣传,以及开展儿童导读、流通服务、读者活动和读者调研工作。 

  7.1.3 特殊读者服务。为老年读者、残障读者、农民工等弱势群体提供助读服务等。 

  7.1.4 读者管理。协助巡查阅览区,纠正读者大声喧哗、打电话、抽烟等不良行为。 

  7.2 文献管理 

  7.2.1 图书整理。协助图书馆工作人员完成图书分拣、整理、上架、顺架等基础工作。 

  7.2.2 图书加工。从事文献进行加盖馆藏章、贴条码、电子标签、透明胶等物理加工工作。 

  7.2.3 图书修复。从事简单的文献修补工作。 

  7.3 文化活动 

  3.3.1 活动策划。利用专业知识和职业技能,结合图书馆服务特点,提供信息、策划文案,帮助图书馆策划组织相关讲座、展览、读书活动等文化活动。 

  3.3.2 活动组织。协助讲座、展览及读书沙龙等活动的听众签到、现场听众组织与管理;协助布展、撤展及展品整理入库等。 

  3.3.3 图书馆宣传。向馆刊《厦门图书馆声》撰写稿件,或参与图书馆出版的各类文献编撰。 

  8 志愿者管理 

  8.1 办公室为本馆志愿者组织管理的责任部门,负责志愿者的招募、管理、活动组织和后勤保障等工作。 

  8.2 各部门应指定专人负责做好志愿服务项目报送、志愿者筛选、岗前培训以及志愿者工作安排、业务指导、服务时长统计及其他组织管理工作。志愿者项目发布需提早至少7天。 

  8.3 每位志愿者每年参加志愿活动时间须达到48小时以上。参与面向馆员志愿者的项目,不需要在“志愿厦门”网站上注册,但须在每年11月提供出版物等相关佐证材料并在办公室备案,才能计入志愿服务时长。 

  8.4 在图书馆上岗的志愿者考勤,采取签到计时制度。在各部门设志愿者签到册,志愿者上岗服务前及离岗时,皆需根据实际服务时间、服务情况如实登记。 

  9 志愿者的激励 

  9.1 为满足志愿者间的互动交流需求,并为个人素质提升提供平台,本馆针对志愿者不定期开展各项联谊和培训活动。 

  9.2 为鼓励社会人士和馆员积极参与志愿服务,本馆针对不同的志愿者群体,设计了各种志愿服务岗位及其时长的计算或折算方式,具体参看“附件”。 

  9.3 对服务时间长、表现突出的馆员志愿者,本馆将根据相关规定给予表彰,并获得参与全馆各项评优评先的机会。 

     

  附件: 

  厦门市图书馆志愿服务岗位及时长计算 

  一、面向社会志愿者的项目 

  岗位1“爱心妈妈”讲故事 

  项目介绍:结合绘本阅读为学龄前儿童讲故事 

  岗位要求:中专以上学历,有爱心、耐心,善于和孩子交流互动,语言表达和沟通能力较强。学前教育专业或有幼师从业经历者优先。 

  工作时间和地点:周一、周二下午 ,在图书馆少儿阅览区为学龄前儿童讲故事。 

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  岗位2“导盲”服务 

  项目介绍:图书馆视障活动的现场引导、盲人接站等服务。 

  岗位要求:有爱心,具备一定助盲常识的成年人。 

  工作时间:每年图书馆助残活动期间,具体活动时间另行通知。 

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赛车游戏机 www.xjakz.com,只要符合新发展理念、符合走新路要求,就要敢为人先,大胆闯、大胆试、大胆干,大力推进实践创新、制度创新和政策创新;只要有利于增添经济发展新动力、有利于促进社会公平正义、有利于增强人民群众获得感、有利于调动广大干部群众积极性的改革,都要积极探索、全力推进,真正把改革创新的实践体现到解决实际问题的具体办法上,体现到又好又快发展的具体措施中。  记者从石家庄市公安局交通管理局了解到,按市政府应急办通知,重污染天气Ⅰ级预警将于2017年1月8日24:00解除。

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  岗位3“助盲讲电影”服务 

  项目介绍:承担图书馆“助盲讲电影”活动的电影脚本撰写、讲解等工作。 

  岗位要求:爱好电影艺术,具备一定的写作和发声技巧。 

  工作时间:每年图书馆助残活动期间,具体活动时间另行通知。 

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  岗位4活动摄影摄像 

  项目介绍:利用自己的设备,为图书馆读者活动等摄影、摄像,并按要求提交图书馆使用和存档。 

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  岗位5:图书定位服务 

  项目简介:协助图书上架、整架、阅览区收书等 

  岗位要求:高中毕业生或大学生,有责任心。 

  工作时间:寒暑假、节假日、周末、周一至周四 

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  岗位6:中山图书馆文明阅读引导 

  项目简介:在鼓浪屿中山分馆进行读者文明阅读引导 

  岗位要求:高中毕业生或大学生,有责任心。 

  工作时间:周末、节假日、寒暑假 

  志愿服务时长:每半天/3小时,可按年累加计算。 

  二、面向馆员志愿者的项目 

  岗位7:《厦门图书馆声》及图书馆文献出版撰稿 

  项目简介:向馆刊《厦门图书馆声》撰写稿件,或参与图书馆出版的各类文献编撰。 

  岗位要求:有一定文字写作水平,有责任心,并自愿放弃稿费。 

  工作时间和地点:根据要求提供稿件,可以在家完成。 

  志愿服务时长折算:每千字/1小时,可按年累加计算。 

  岗位8:英文翻译  

  项目简介:将图书馆网站、手册以及其它相关信息翻译成英文 

  岗位要求:大学英语专业毕业生,有责任心,并自愿放弃稿费。 

  工作时间和地点:根据要求提供译文,可以在家完成。 

  志愿服务时长折算:每千字/1小时,可按年累加计算。 

  岗位9:新媒体信息资料整理 

  项目简介:对厦门市图书馆微信公众号等信息材料进行统计、整理。 

  岗位要求:大专及以上学历,有责任心,并自愿放弃编辑费。 

  工作时间和地点:根据要求提供材料,可以在家完成。 

  志愿服务时长折算:每500/1小时,可按年累加计算。